I com recordava el DG Jordi Puigneró, amb el .cat vam assolir la independència digital; Guanyar-la va ser molt important, i cuidar-la, fer-la créixer i fer-la gran va ser la nostra feina. Com en un país que vol tornar a ser, vam començar literalment del no res però amb molta empenta, ganes i uns principis molt clars que haurien de guiar la nostra feina des de llavors.
Seny: El .cat no podia fracassar. Tot i suposar-ne una bona acollida, no sabíem quants dominis es registrarien durant el primer any. Les despeses d'infraestructura eren molt elevades i calia no estirar més el braç que la màniga. Vam aconseguir beneficis des del primer trimestre i un creixement financerament molt sòlid, posant unes bones bases pel creixement futur.
Responsabilitat: estàvem gestionant un bé comú, un empriu, que ens representa a tots a la Xarxa i fora. Estàvem desenvolupant la marca país molt abans de que se'n comencés a parlar.
Visibilitat: El .cat ens feia visibles a tot el món. Ens treia de la invisibilitat digital i històrica però també ens feia visibles en la quotidianitat al veure un .cat en una furgoneta, una tarja de visita o a la TV. I ens permetia participar en els fòrums i la indústria dels TLD com un més i en igualtat de condicions.
Qualitat: sempre per davant de la quantitat. Com un arbre que creix, un mal inici comportava un mal creixement.
Servei. Vam ser dels primers dominis en incorporar les darreres millores tecnològiques a fi d'oferir a tothom el millor servei possible, des del punt de vista d'atenció als usuaris com en el funcionament. Vam voler oferir sempre el millor servei, el que com usuaris ens agradaria rebre.
Lideratge: lligat amb punts anteriors, havíem de donar exemple i buscar noves maneres de fer les coses. Vam introduir els Ajuts puntCAT, una mesura de RSC que la nova direcció no ha continuat però copiada posteriorment per altres dominis del món. I engegat campanyes com ara "Navega en català" o per acostar Internet a les escoles amb Webs al punt.cat. En l'àmbit tecnològic vam voler liderar transformacions que són invisibles pels usuaris però que ajuden a l'ecosistema Internet del país.
Il·lusió: conscients d'ajudar a fer realitat, a través d'un símbol, els anhels de moltes persones. El .cat com imatge del que volíem i podíem ser quan se'ns deixa fer les coses sols.
Crec que vam plantar bé aquestes llavors. Van fructificar durant els primers anys i esdevenir unes arrels i un tronc prou sòlid per a contrarestar el mal temps. Una bona base per a que fàcilment es pogués créixer més i millor, fins i tot davant futures crisi de gestió.
Aquests principis van guiar el creixement del .cat. Sòlids, amb voluntat de servei i entenent i acceptant la responsabilitat que com equip vam acceptar. Moltes gràcies als qui ens van ajudar a fer-ho possible.
(*)
"Nació.cat". Gordillo, S. PMM editorial, 2007
"Sobirania.cat". Gordillo, S. Crea't edicions, 2014
"El reconeixement internacional de la Fundació puntCAT". de Montserrat, Iparraguirre, Gras; Ed. FOCIR, 2014